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南京將有越來越多“智能工” 06
對水質、管道進行實時監測的“智能工程師”，人臉識別準確率近100%的“智能保安”，掌握情感分析技能的“智能客服”，實現自助結算一秒結賬的“智能售貨員”……在南京智能技術企業的努力下，越來越多的“智能員工”“走馬上任”
本報記者張甜甜報道
隨著智能制造的推進，全國各地都出現瞭機器換人和數字化工程。在南京，眾多智能制造企業更是通過技術創新，讓一批“智能員工”在更多行業中“走馬上任”，以人機互動引發瞭商業新模式、產業新形態、生活新方式的革命性變化。
近日，記者走訪瞭南京的江心洲生態科技島和新港高新園，記錄下正在或即將融入人類生產生活的各種新奇有趣的“智能工作者”。
“智能工程師”：水上水下監測數據實時傳輸
湖水碧波蕩漾上，一隻白色的“天鵝”在水面上悠閑地遊弋著。
而在這隻“天鵝”的體內，水體評估傳感器正在默默地工作著。當用戶進行任務配置後，這隻機器“天鵝”就開始在目標區域對大型水體進行自主勘測和數據采集，並完成數據的實時處理及上傳。一旦出現低電量的情況，還能自動返回基地進行充電。通過具備實地水質監測功能的可擴展自主平臺系統，完成水體評估。
作為一傢提供水下商用和科研裝備導航和傳感解決方案的新加坡科技公司，新加坡高科技公司Subnero生產研發的水體評估傳感器網絡在智能城市規劃與實施水質監測領域扮演著重要的角色。
除瞭水上，利用大數據和傳感技術的“水工程師”還有活躍在“水下”、創立於1993年的Pure Technologies（蓬勃工程技術服務有限公司）。
“這個看上去像個小球一樣的‘智能球’就是管道潛水器，當它被放置進去之後，可以利用水流推動球在管道內像保齡球一樣，是在管道中滾著‘走’，一次能‘走’20~30公裡，一旦哪裡出現漏水，聲音就會被設備立即抓取，然後，工作人員在管道的某一處將小球撈上來，數據導出來，就能分析管道裡到底有沒有漏水或者有沒有氣囊。”蓬勃（上海）工程技術服務有限公司、南京蓬勃管道工程技術有限公司總經理王五平介紹說。
“智能保安”：人臉識別準確率近100%
今年4月，在美國拉斯維加斯召開的美西國際安全科技展（ISCWest）上，南京地平線機器人（以下簡稱“地平線”）展出的一款具有本地端抓拍和識別功能的嵌入式人工智能攝像機HR-IPC2143，成瞭現場的“明星產品”。
這款同時具備本地端抓拍、特征提取和識別功能的攝像機，識別準確率高達99.7%。可提供基於深度學習算法的人臉抓拍、特征抽取、人臉特征值比對和識別等功能。用戶可以處理和轉化攝像頭中非結構化的視頻數據，實現多目標定位監測、多目標軌跡分析、多目標識別、行人屬性分類等特性。
據相關負責人介紹，設備前端采用“旭日”嵌入式人工智能處理器，數據處理可在本地端完成。攝像機端能夠支持5萬人臉庫級別的人臉識別，並在實時處理每秒30幀的1080p視頻時，每幀檢測、跟蹤、識別200個目標，準確率達到99.7%。將數據回傳服務器進行處理所需的帶寬也因此將大幅減少，進而降低系統部署和運營的成本，有利於安防方案的大規模部署。
除此之外，相關技術還在商業領域中具備應用場景。地平線首席市場官及智能商業事業部總經理陸曉明表示，相關技術可以在商業環境中對人群和監控環境進行分析，並對數據信息進行建模，幫助商傢提高運營效率。“比如商場，哪裡的商鋪適合賣什麼？這個地段的人流與購買偏好是什麼？這些數據怎麼指導商場的經營。這些都是智慧零售希望解決的事情。”陸曉明表示，地平線的相關技術可以通過人工智能攝像頭，對店內客流進行實時動線記錄分析。熱力圖會比傳統方式更加精確，商傢也可以獲取消費者在商品關註、停留時間、消費行為等更加具體的數據和分析。
“智能客服”：掌握情感分析，態度溫度兼具
“到底需要幾天啊，能不能給個準信？快一點就不行嗎？”
“退貨和換貨自售後接收問題商品日期起7日之內處理完成，商品如需檢測，時間相應延長7~15天。”
“哎，真沒法溝通瞭。”
“抱歉沒能幫到您，我們會盡力改進的。”
這是京東智能AI客服於平臺用戶的一段對話。
據京東（南京）人工智能研究院、京東AI研究院機器學習實驗室主任易津鋒介紹，今年4月，京東推出瞭開放人工智能平臺NeuHub，提供包括自然語言處理、語音識別、計算機視覺和機器學習等一系列人工智能服務，這也標志著京東在人工智能領域的研發開始從應用型向核心技術研發和輸出方面發力。其開發的技術已經應用到京東平臺內外的數百個產品。
其中，基於NeuHub平臺自主研發的情感分析API就是基於京東沉淀的豐富評論數據和NLP深度學習技術積累，京東智能AI客服能夠自動對用戶在和客服交談過程中表達的生氣、焦慮、高興等多種情緒進行精準感知，並在回復表達中蘊含相應的情感，讓互動更有溫度，從而大大提升瞭用戶滿意度。
“智能售貨員”：自助結算一秒結賬
可以刷臉開門及支付的智能貨櫃；自動識別商品名稱和統計結算金額的自助結賬一體機；遠程監測貨架商品陳列與銷售情況的渠道陳列方案；用於銷量預測、智能補貨、智能推薦的數據智能方案……運用計算機視覺識別技術和機器學習平臺，人工智能商業公司創新奇智試圖通過借力最前沿的AI技術，幫助企業提升商業效率，完成智能化轉型。
盡管成立不到一年，創新奇智已在南京、廣州、重慶、寧波、合肥等城市落地，並推出瞭覆蓋零售、制造、金融三大行業的人工智能解決方案，擁有永輝、原麥山丘、嘉士伯、鴻海科技、徐工信息、中冶賽迪等多傢合作夥伴，成為2018年最火的8傢人工智能公司之一。
“各種各樣零售的企業是需要被AI賦能，尤其是決策層面，我們是需要把算法更好地運用到各個場景當中去，真正提高效率、降低成本，替我們在核心上優化。”在創新奇智(創新工場AI工程院)聯合創始人王晶看來，AI不在乎算法是否最尖端，而在於能否成功落地，“AI賦能”最核心的點“是要把你的店通過智能化經營得更好，在擴展你的店以及擴展新模式和生態的時候，把運營和供應鏈做得更紮實，把企業內部培訓做好、管理好，這也是AI應用的點。”
在面包連鎖店，一臺“神奇”的自助結算臺上8個色香味俱全的“面包”擺放在托盤中，屏幕上立即顯示出8個“面包”的名稱和價格，點擊“確認支付”即可付款。
“這款自助結賬一體機於今年初面世，已經應用到多傢面包店中。”創新奇智（南京）科技有限公司相關負責人介紹，自助結算臺運用到瞭人工智能圖像識別技術，事先將面包的圖片存儲到自助結算臺，結賬時就能實現多件商品同時結賬，整盤面包可以一秒視覺識別，精準度99.8%。目前，該公司正在對自助結算臺進行優化升級。不久之後，自助結算臺機身會增設電子屏幕，結賬時出示微信付款碼，可實現一秒結賬。此外，產品還具有銷量預測、會員到店分析等功能。
“我們還給商傢做瞭銷量的預測，可以預測不同的面包需要做多少個，這就大大減少瞭貨損。智能算法還可以進一步推往供應鏈及其他後端的優化。”王晶說，“我們看到的前端的黑科技隻是冰山一角，運營和供應鏈的優化才是能給零售帶來全鏈條的智能化。”
靜電油煙處理機台北靜電機保養>靜電排油煙機
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對水質、管道進行實時監測的“智能工程師”，人臉識別準確率近100%的“智能保安”，掌握情感分析技能的“智能客服”，實現自助結算一秒結賬的“智能售貨員”……在南京智能技術企業的努力下，越來越多的“智能員工”“走馬上任”
本報記者張甜甜報道
隨著智能制造的推進，全國各地都出現瞭機器換人和數字化工程。在南京，眾多智能制造企業更是通過技術創新，讓一批“智能員工”在更多行業中“走馬上任”，以人機互動引發瞭商業新模式、產業新形態、生活新方式的革命性變化。
近日，記者走訪瞭南京的江心洲生態科技島和新港高新園，記錄下正在或即將融入人類生產生活的各種新奇有趣的“智能工作者”。
“智能工程師”：水上水下監測數據實時傳輸
湖水碧波蕩漾上，一隻白色的“天鵝”在水面上悠閑地遊弋著。
而在這隻“天鵝”的體內，水體評估傳感器正在默默地工作著。當用戶進行任務配置後，這隻機器“天鵝”就開始在目標區域對大型水體進行自主勘測和數據采集，並完成數據的實時處理及上傳。一旦出現低電量的情況，還能自動返回基地進行充電。通過具備實地水質監測功能的可擴展自主平臺系統，完成水體評估。
作為一傢提供水下商用和科研裝備導航和傳感解決方案的新加坡科技公司，新加坡高科技公司Subnero生產研發的水體評估傳感器網絡在智能城市規劃與實施水質監測領域扮演著重要的角色。
除瞭水上，利用大數據和傳感技術的“水工程師”還有活躍在“水下”、創立於1993年的Pure Technologies（蓬勃工程技術服務有限公司）。
“這個看上去像個小球一樣的‘智能球’就是管道潛水器，當它被放置進去之後，可以利用水流推動球在管道內像保齡球一樣，是在管道中滾著‘走’，一次能‘走’20~30公裡，一旦哪裡出現漏水，聲音就會被設備立即抓取，然後，工作人員在管道的某一處將小球撈上來，數據導出來，就能分析管道裡到底有沒有漏水或者有沒有氣囊。”蓬勃（上海）工程技術服務有限公司、南京蓬勃管道工程技術有限公司總經理王五平介紹說。
“智能保安”：人臉識別準確率近100%
今年4月，在美國拉斯維加斯召開的美西國際安全科技展（ISCWest）上，南京地平線機器人（以下簡稱“地平線”）展出的一款具有本地端抓拍和識別功能的嵌入式人工智能攝像機HR-IPC2143，成瞭現場的“明星產品”。
這款同時具備本地端抓拍、特征提取和識別功能的攝像機，識別準確率高達99.7%。可提供基於深度學習算法的人臉抓拍、特征抽取、人臉特征值比對和識別等功能。用戶可以處理和轉化攝像頭中非結構化的視頻數據，實現多目標定位監測、多目標軌跡分析、多目標識別、行人屬性分類等特性。
據相關負責人介紹，設備前端采用“旭日”嵌入式人工智能處理器，數據處理可在本地端完成。攝像機端能夠支持5萬人臉庫級別的人臉識別，並在實時處理每秒30幀的1080p視頻時，每幀檢測、跟蹤、識別200個目標，準確率達到99.7%。將數據回傳服務器進行處理所需的帶寬也因此將大幅減少，進而降低系統部署和運營的成本，有利於安防方案的大規模部署。
除此之外，相關技術還在商業領域中具備應用場景。地平線首席市場官及智能商業事業部總經理陸曉明表示，相關技術可以在商業環境中對人群和監控環境進行分析，並對數據信息進行建模，幫助商傢提高運營效率。“比如商場，哪裡的商鋪適合賣什麼？這個地段的人流與購買偏好是什麼？這些數據怎麼指導商場的經營。這些都是智慧零售希望解決的事情。”陸曉明表示，地平線的相關技術可以通過人工智能攝像頭，對店內客流進行實時動線記錄分析。熱力圖會比傳統方式更加精確，商傢也可以獲取消費者在商品關註、停留時間、消費行為等更加具體的數據和分析。
“智能客服”：掌握情感分析，態度溫度兼具
“到底需要幾天啊，能不能給個準信？快一點就不行嗎？”
“退貨和換貨自售後接收問題商品日期起7日之內處理完成，商品如需檢測，時間相應延長7~15天。”
“哎，真沒法溝通瞭。”
“抱歉沒能幫到您，我們會盡力改進的。”
這是京東智能AI客服於平臺用戶的一段對話。
據京東（南京）人工智能研究院、京東AI研究院機器學習實驗室主任易津鋒介紹，今年4月，京東推出瞭開放人工智能平臺NeuHub，提供包括自然語言處理、語音識別、計算機視覺和機器學習等一系列人工智能服務，這也標志著京東在人工智能領域的研發開始從應用型向核心技術研發和輸出方面發力。其開發的技術已經應用到京東平臺內外的數百個產品。
其中，基於NeuHub平臺自主研發的情感分析API就是基於京東沉淀的豐富評論數據和NLP深度學習技術積累，京東智能AI客服能夠自動對用戶在和客服交談過程中表達的生氣、焦慮、高興等多種情緒進行精準感知，並在回復表達中蘊含相應的情感，讓互動更有溫度，從而大大提升瞭用戶滿意度。
“智能售貨員”：自助結算一秒結賬
可以刷臉開門及支付的智能貨櫃；自動識別商品名稱和統計結算金額的自助結賬一體機；遠程監測貨架商品陳列與銷售情況的渠道陳列方案；用於銷量預測、智能補貨、智能推薦的數據智能方案……運用計算機視覺識別技術和機器學習平臺，人工智能商業公司創新奇智試圖通過借力最前沿的AI技術，幫助企業提升商業效率，完成智能化轉型。
盡管成立不到一年，創新奇智已在南京、廣州、重慶、寧波、合肥等城市落地，並推出瞭覆蓋零售、制造、金融三大行業的人工智能解決方案，擁有永輝、原麥山丘、嘉士伯、鴻海科技、徐工信息、中冶賽迪等多傢合作夥伴，成為2018年最火的8傢人工智能公司之一。
“各種各樣零售的企業是需要被AI賦能，尤其是決策層面，我們是需要把算法更好地運用到各個場景當中去，真正提高效率、降低成本，替我們在核心上優化。”在創新奇智(創新工場AI工程院)聯合創始人王晶看來，AI不在乎算法是否最尖端，而在於能否成功落地，“AI賦能”最核心的點“是要把你的店通過智能化經營得更好，在擴展你的店以及擴展新模式和生態的時候，把運營和供應鏈做得更紮實，把企業內部培訓做好、管理好，這也是AI應用的點。”
在面包連鎖店，一臺“神奇”的自助結算臺上8個色香味俱全的“面包”擺放在托盤中，屏幕上立即顯示出8個“面包”的名稱和價格，點擊“確認支付”即可付款。
“這款自助結賬一體機於今年初面世，已經應用到多傢面包店中。”創新奇智（南京）科技有限公司相關負責人介紹，自助結算臺運用到瞭人工智能圖像識別技術，事先將面包的圖片存儲到自助結算臺，結賬時就能實現多件商品同時結賬，整盤面包可以一秒視覺識別，精準度99.8%。目前，該公司正在對自助結算臺進行優化升級。不久之後，自助結算臺機身會增設電子屏幕，結賬時出示微信付款碼，可實現一秒結賬。此外，產品還具有銷量預測、會員到店分析等功能。
“我們還給商傢做瞭銷量的預測，可以預測不同的面包需要做多少個，這就大大減少瞭貨損。智能算法還可以進一步推往供應鏈及其他後端的優化。”王晶說，“我們看到的前端的黑科技隻是冰山一角，運營和供應鏈的優化才是能給零售帶來全鏈條的智能化。”
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